FAQ

よくあるご質問

Q&A LIST

ご質問一覧

入会・新規のご来店について
WEB入会したらいつから利用できますか?

WEB入会手続き完了後、すぐにご利用いただけます。
※24時間いつでも手続き可能です。

↓WEB入会はこちら

どこで入会手続きができますか?

WEB入会(窓口手続き一切不要)または各店舗(窓口)にてお手続き可能です。

見学or体験をしたいですが、どうしたらいいですか?
初心者でもトレーニングはできますか?

入会時に店舗スタッフがマシンの使い方をレクチャーします。
初めてジムをご利用する方でも安心してトレーニングが行えます。
※スタッフアワーにお近くの店舗スタッフまでお声かけください。

タトゥーが入っていても入会できますか?

タトゥーが入っていても入会はできますが、館内でのタトゥー露出は禁じております。

入会に必要な物はありますか?

【口座振替の場合】
①ご本人確認書類
②ご本人名義の普通預金キャッシュカード

※口座残高の下4桁を入力していただく場合がございます。事前にご確認をお願い致します。
例)残高¥123,456の場合
3456とご入力ください。

【クレジットカード決済の場合】
①ご本人確認書類
②ご本人名義のクレジットカード

※①ご本人確認書類
運転免許証、保険証、パスポート、外国人登録証明書のいずれかをお持ちください。
学生の場合は学生証をお持ちください。

会員登録せずに施設を利用できますか?

可能です。ご利用料金は1日2,200円です。
また、お1人様1回のみ無料で体験可能です。

※非会員様ご利用可能時間11:00〜20:00

店舗・サービス内容について
相互利用は可能ですか?

全店舗可能です。

【掛川店の会員様】
他店をご利用する場合は掛川店(窓口)または他店(窓口)にて他店入退室ICカードをお受取りください。

【掛川店以外の会員様】
掛川店以外はAKERUNアプリにてご利用いただけます。掛川店をご利用する場合は登録店舗にて掛川店用のマイページを作成し、ご利用可能となります。詳しくは登録店舗(窓口)へご確認ください。

定休日はありますか?

定休日はありません。24時間365日営業しています。

ロッカーはありますか?

全店舗無料の鍵付きロッカーをご利用いただけます。

土足で利用できますか?

【掛川店】
土足でご利用いただけます。

【掛川店以外】
土足厳禁です。室内用の靴をお持ちください。

オプションはなにがありますか?

現在掛川店のみ新規入会者は2ヶ月間無料でプロテインサーバー(12杯)と水素水サーバー(飲み放題)をご利用いただけます。

※3ヶ月目以降は自動更新の為、不要の方は店舗にて解約をお願い致します。

お支払いについて
支払い方法はなにがありますか?

口座振替orクレジットカード決済の選択が可能です。

会費の支払い日はいつですか?

【掛川店】
翌月会費を前月20日支払

【掛川店以外】
翌月会費を前月26日支払

休会・退会ついて
休会したい場合はどうすればいいですか?

登録店舗へ休会開始希望月の前月10日までにお手続きください。

※休会費880円(税込)/月

退会するにはどうしたらいいですか?

登録店舗にてご本人様による退会手続きが必要です。退会希望月の前月10日までにお手続きください。

※オプションを解約する場合も同様にお手続きが必要です

法人契約について
法人契約をしたいのですが、どうしたらいいですか?

法人契約ご案内ページのお問合せフォームをご入力ください。アドフィットネス本部よりご連絡させていただきます。

求人について
スタッフは募集していますか?

求人募集の有無は各店舗へお電話にてお問合せください。